1. Unterrichtung

• Klärung des Sachverhalts
• Ansprechen des mobbenden Arbeitnehmers
  • auf unzulässiges Verhalten
  • deutlicher Hinweis: Verhalten nicht hinnehmbar
    • Verstoß gegen Ordnung des Betriebs
    • Störung des Betriebsfriedens

2. Abmahnung des mobbenden Arbeitnehmers

• konkrete Darstellung des Vorfalls
• Hinweis, dass im Wiederholungsfall Ausspruch einer Kündigung erfolgt

3. Versetzung/Umsetzung

• Verpflichtung aus Fürsorgepflicht: Versetzung bzw. Umsetzung des mobbenden Arbeitnehmers und/oder des gemobbten Arbeitnehmers
• Zweck: Vermeidung von persönlichen Kontakten:

4. Kündigung

• ordentliche (fristgerechte) Kündigung
  • verhaltensbedingte Kündigung, § 1 Abs. 2 Satz 1 KSchG
  • in der Regel erst nach erteilter Abmahnung
• außerordentliche (fristlose) Kündigung
  • ohne Abmahnung
  • bei schweren Verstößen gegen Haupt- oder Nebenpflichten aus Arbeitsvertrag
    • Beispiele
      • grobe Beleidigungen
      • sexueller Belästigung
    • Interessenabwägung
      • je intensiver Mobbing, desto mehr Zerstörung der Vertrauensgrundlage für Fortführung des Arbeitsverhältnisses
      • gilt besonders, wenn Täter Mobbing fortsetzt, obwohl Mobbing bereits erkennbar zu Erkrankung des Opfers geführt hat
  • Einhalten der Zweiwochenfrist des