Präambel über Sinn und Zweck der Mitarbeiterbeurteilung (auf Basis neuer Unternehmensziele oder der Unternehmensphilosophie z.B. Verstärkung des Kundenservices)

Festlegung der Ziele und der Intensität der Mitarbeiterbeurteilung (z.B. Leistungsabgleich einmal pro Jahr)

Reichweite der Mitarbeiterbeurteilung: Für welche Abteilung, Betriebsteil, Unternehmen oder Konzern gilt das Beurteilungssystem? Wer wird durch wen beurteilt?

Beurteilungszeitraum und Beurteilungszeitpunkt (z.B. jährlich nachträglich bis 31.3. des Folgejahres oder auf Wunsch, bei Versetzung oder Abteilungs- oder Vorgesetztenwechsel)

Beurteilungskriterien (Objektivierung versuchen, z.B. Arbeitsmenge, Arbeitsgüte/Fehler- oder Beschwerdequote)

Beurteilungsmaßstab (z.B. Skalierung nach Noten oder von "erfüllt" über "teilweise erfüllt" bis "nicht erfüllt")

Beurteilungsgespräche (Zeitfenster, Teilnehmer, Maßnahmen)

Beschwerde- und Konfliktlösungen (z.B. Ansprechpartner beim Betriebsrat, Clearingstelle)

Schulungsmaßnahmen für die Anwender (sowohl für Beurteiler als auch Beurteilte)

Aufbewahrung und Einsichtnahme in die Beurteilungsergebnisse (z.B. Personalakte, in der Arbeitnehmer und Betriebsrat jederzeit und ohne Begründung Einsicht nehmen können)